Phương Pháp Lấy Lòng Khách Hàng

Trong cuộc đời mỗi con người, có một điều duy nhất mà chúng ta không thể lựa chọn, đó là xuất thân của mình, còn tất cả những thứ khác ta đều có quyền lựa chọn.

Cuộc đời là chuỗi hạt được kết nối bằng nhiều hạt vòng chọn lựa. Buổi sáng, bạn quyết định xem mình sẽ mặc bộ trang phục nào đến công sở; buổi trưa, bạn băn khoăn xem mình sẽ ăn cơm ở đâu; hay bạn ra trường, rất nhiều công ty mời chào bạn tới làm việc, bạn cũng phải chọn lựa một nơi phù hợp với mình.

Tất cả những quyết định chọn lựa đều có ảnh hưởng nhất định tới cuộc sống của mỗi chúng ta, cho dù đó chỉ là một sự chọn lựa nhỏ như việc ra chợ mua một mớ rau, hay những quyết định chọn lựa lớn như việc tìm cho mình một người bạn đời. Một sự lựa chọn đúng đắn sẽ là khởi đầu tốt đẹp cho những thành công nối tiếp phía sau.

Thế nhưng, cuộc đời không đơn giản như việc chúng ta đứng trước hai chiếc áo và cuối cùng quyết định chọn mua cả hai vì không nỡ loại bỏ cái nào. Nhiều khi, có những tình huống chọn lựa bắt chúng ta chỉ được phép chọn một. Cũng như vậy, đôi khi cuộc sống và công việc đòi hỏi bạn phải đưa ra một sự lựa chọn và chỉ duy nhất một quyết định lựa chọn đó mà thôi. Lúc đó, bạn sẽ chọn cái nào? Bạn sẽ lựa chọn công việc hay cuộc sống riêng? Nếu hỏi mọi người câu hỏi này, tin chắc rằng phần lớn sẽ trả lời: Tôi không bỏ cái gì được, tôi sẽ lựa chọn cả hai. Đó hẳn là một sự lựa chọn thông minh nhất, vì không ai trong chúng ta có thể sống thiếu công việc và cũng không ai có thể dành hết thời gian và công sức vào công việc mà bỏ quên cuộc sống riêng tư. Vậy làm thế nào để có được cả hai? Cách duy nhất là chúng ta phải học cách cân bằng. Chỉ khi cân bằng được cả hai lĩnh vực cuộc sống và công việc, chúng ta mới nắm giữ được niềm vui và hạnh phúc. Cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn phải làm thế nào để điều đó trở thành hiện thực.

Hy vọng đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ có được những hạt vòng đẹp đẽ xâu nên chuỗi ngọc trai cuộc sống lấp lánh cho riêng mình.

Mục lục:

Lời nói đầu

Phần 1: Phương pháp lấy lòng khách hàng

Chương 1: Một số bí quyết lấy lòng khách hàng dành cho nữ nhân viên

Chương 2: 10 cách đối phó trong lĩnh vực nghiệp vụ

Phần 2: Bí quyết cân bằng cuộc sống và công việc

Chương 3: Học cách kết bạn

Chương 4: Rèn luyện bản thân

Chương 5: Lập kế hoạch

Chương 6: Khéo léo ẩn mình, nắm bắt thời cơ.

Mời bạn đón đọc.